Chính sách chăm sóc khách hàng

Với phương châm “Sự hài lòng của khách hàng là niềm vui của chúng tôi”, Trống Đồng Palace luôn nỗ lực không ngừng để mang đến các dịch vụ, sản phẩm chất lượng nhất tới khách hàng.

• Chăm sóc khách hàng khi có nhu cầu đặt tiệc: Khách hàng chỉ cần liên hệ với Trống Đồng Palace qua fanpage, website, hotline, nhân viên của chúng tôi sẽ ngay lập tức tư vấn, cung cấp thông tin (thực đơn, dịch vụ đi kèm, phòng tiệc phù hợp…) cho quý khách.
• Chăm sóc khách hàng khi triển khai hợp đồng: Trống Đồng Palace cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao với mức chi phí phù hợp. Với bất cứ yêu cầu nhỏ nào của khách hàng, chúng tôi cũng sẽ cố gắng đáp ứng tận tình.
• Chăm sóc khách hàng sau sự kiện: Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến sự hài lòng cho mỗi khách hàng qua phong cách phục vụ tận tình, chuyên nghiệp và thấu hiểu. Trống Đồng Palace thường xuyên xin ý kiến phản hồi của khách hàng để nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm, dịch vụ của mình.